Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
  • Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất, không hỗ trợ trả.
  • Phải còn hóa đơn mua hàng, sản phẩm còn đủ tem chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm nguyên giá được hỗ trợ đổi trong vòng 30 ngày trên toàn hệ thống.
  • Sản phẩm sale chỉ hỗ trợ đổi trong vòng 7 ngày trên toàn hệ thống.

Lưu ý:

  • Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua và khách hàng sẽ thanh toán số tiền chênh lệch.
  • Khách hàng có thể bù thêm tiền để mua thêm sản phẩm nếu sản phẩm kh đổi thấp hơn giá sản phẩm cũ.

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

Scroll

Sản phẩm này đã hết hàng!

x

Thêm vào giỏ hàng thành công

x

Chức này cần phải cài thêm App Wishlist

x